Vil du være bindeleddet mellem teknologi, service og oplevelser – og sikre, at vores synlighed og bookinger på eksterne platforme spiller 100%?

Vi leder efter en Connectivity expert til vores Guest & Host Care-team, som brænder for at kombinere operationel problemløsning med stærk service og samarbejde på tværs af teams og partnere.

Hvem er Landfolk?

Landfolk er en af Danmarks mest ambitiøse startups, hvor vi arbejder for at bringe mennesker tættere på hinanden gennem unikke sommerhusoplevelser. Vi håndplukker de mest særlige sommerhuse og gør det nemt, inspirerende og trygt for værter at dele dem – og for gæster at finde dem.

Vi er vokset til omkring 100 medarbejdere siden vi startede for 5 år siden. Vi samarbejder med værter, gæster og eksterne platforme over hele Europa fra kontoret i Aarhus.

Hvad kommer du til at lave?

Som Connectivity expert bliver du en central del af vores Guest & Host Care-team og får en nøglerolle i at sikre, at Landfolks integrationer med tredjepartskanaler såsom Airbnb, Booking.com, Holidu, HomeToGo m.fl. fungerer gnidningsfrit.

Du arbejder i krydsfeltet mellem service, systemer og samarbejdspartnere og er med til at sikre, at både værter og gæster får en tryg og sammenhængende oplevelse – uanset hvilken kanal de booker igennem.

Arbejdet indebærer bl.a.:

• Support og kommunikation med gæster og værter via chat, e-mail og telefon
  

• Fejlsøgning og håndtering af operationelle udfordringer relateret til listings, bookinger og kanal-integrationer i tæt samarbejde med eksterne platformes supportteams
  

• Ejerskab over daglige opgaver og sikring af rettidig eksekvering
  

• Deling af brugerindsigter og data med interne teams for at forbedre oplevelsen og processerne
  

• Bidrag med idéer til optimering af vores samarbejde med eksterne partnere i sikringen af at højne gæsteoplevelserne
  

• Løbende forbedring og dokumentation af interne workflows og procedurer
  

Samarbejde og team

Du bliver en del af et tæt samarbejdende team og arbejder på tværs af organisationen:

• Samarbejde med Guest & Host Care-teamet om sager, der påvirkes af connectivity- og systemflows
  

• Koordinering med Product-teamet for at identificere og forebygge systemrelaterede udfordringer
  

• Bidrag til onboarding af nye kolleger, f,eks. via side-by-side træning
  

• Aktiv videndeling og feedback for at sikre konsistent, høj kvalitet på tværs af platforme
  

• Et positivt bidrag til teamets energi, samarbejde og kultur
  
  

Vi leder efter dig, der:

• Kommunikerer klart, professionelt og empatisk – både skriftligt og mundtligt
  

• Trives i en rolle med mange snitflader mellem systemer, mennesker og partnere
  

• Har en struktureret, proaktiv og løsningsorienteret tilgang til dit arbejde
  

• Har erfaring fra servicebranchen, operations eller en teknisk og/eller operationel supportrolle
  

• Tager ejerskab og bevarer overblikket – også når der er mange bolde i luften
  

• Er nysgerrig på at forbedre processer og arbejdsgange
  

• Taler og skriver flydende dansk og engelsk
  

Hvorfor vælge os?

Hos Landfolk får du mere end bare et job:

• En central rolle i en ambitiøs virksomhed, hvor dit arbejde har direkte indflydelse på vores synlighed og forretning
  

• Et stærkt fællesskab med hjælpsomme kolleger og høj grad af tillid
  

• Fleksible arbejdsforhold med mulighed for hjemmearbejde og kontordage i Aarhus
  

• Lækker frokostordning, sociale arrangementer, kvalitetskaffe, snacks – og selvfølgelig sommerhusture
  

• Fokus på udvikling gennem løbende 1:1s og årlige udviklingssamtaler
  

Stillingen er fuldtid og baseret i Aarhus.
Vi afholder samtaler løbende og vi ser gerne, at du sender din ansøgning senest 16. februar 2026.